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LiveCutでビデオが見当たらない場合はどうすればよいですか?

LiveCut Editorのセッションでビデオが見当たらない場合、原因はいくつかあります。まず、ソースストリームに関する問題が考えられます。この場合、ストリームを担当するチームに問題解決を依頼してください。それ以外では、SnappyTVのカスタマーサポートに問い合わせが必要な場合もあります。

お客様がこの問題を解決できるように、弊社ではシンプルなテストツールを開発しました。テストツールを使うには、LiveCutのセッション上部にある [Stream Issues] (ストリームに関する問題)ボタンをクリックしてください。詳細については、このガイドをご覧ください。

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